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※現在、日本国内の在庫が切れております。カナダ国内配送をお選びいただくか、eSIMをお選びください。

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ご要望・ご質問がありましたらご記入ください

申込約款・利用規約

◆申込みに関しまして◆

開通事務手数料を申し込みフォーム送信後に、弊社にてご登録のクレジットカードに決済いたします。決済完了後、申し込み確定となります。
SIMカード配送希望のお客様は、配送先により1週間ほどかかる場合がございます。
配送会社：日本郵便（クリックポスト）／カナダ国内（Canada Post）を利用します。
フォーム送信後にお申込み確認メールが届きます（この時点では電話番号は未発行です）。
開通日に、ご登録のEメールアドレスへお知らせが届きますのでご確認下さい。
郵便番号相違やカード期限切れ等の不備がある場合、開通作業ができない場合があります。その際は別途お問合せメールをお送りします。
72時間経過してもメールが届かない場合は info@giraffemobile.com までご連絡ください。
日曜日、およびBC州・ON州の祝日は開通作業ができません。翌営業日または前日の対応となります。
通信キャリアや弊社の都合により、申し込み条件やプランが変更になる場合がございます。

◆申込み初期の費用に関しまして◆

■ 初回申込み費用

下記の開通事務手数料を、フォーム送信後に決済していただきます。
開通事務手数料（SIMカード配送）：$50 + 消費税
開通事務手数料（eSIM申込）：$40 + 消費税

※事務手数料は申し込み時に発生し、カナダの消費税が加算されます。

■ 月額プラン料金（Fido / Rogers）

ご希望プランの1か月分の料金。
開通日から初回の請求書発行日までの日割り料金。

※初月費用は開通日に発生し、その約10日後にカード決済されます。

※日割り計算時は、データ容量（GB）も日割り対象となります。

◆キャンセレーションポリシー◆

変更・キャンセルはメール（info@giraffemobile.com）にて受け付けます。
発送前： 無料
発送後〜開通前： 手数料および端末代金が発生（プラン料金は不要）。
開通後： 全費用が発生。解約はお客様自身でキャリアへ連絡が必要です。

◆SIMフリー機種に関しまして◆

SIMフリー手続き完了を前提としたサービスです。日本で購入した端末のカナダでのロック解除はできません。
SONY、SHARP、FUJITSU製は周波数の関係で利用できない可能性が高いです。
機種の不適合による返金は致しかねますので、事前確認をお願いします。

◆規約と条件◆

規約と条件の詳細はこちらを必ずお読み下さい。
ご入力頂いた個人情報は開通登録の目的にのみ使用されます。
プライバシーポリシーページ

申込約款および利用規約に同意します。